四川某知名家居公司回应家具质量投诉
2014-01-06 13:13:52   来源：   评论：0 点击：

记者得悉，xx家私有限公司对于广阔消费者关怀的孩童家私(孩童家私装饰效果图)商质量量国家监督检查质量疑问，日前正式做出回答：国家质检总局2013年11月29日发布的《质检总局关于发布2013年36种商质量量国家监督检查成果的布告》(2013年第159号)标明XX家居的商质量量彻底合格。

该公司一起指出，对于xx孩童床头柜(床头柜装饰效果图)商品在2013年8月由上海市质量监督查验技术研究院(国家家私质量监督查验中间)承检的商质量量国家监督检查检测中触及商品阐明书警示语字体和倒角数据呈现2毫米差错的疑问，四川省质量技术监督局已在2013年10月15日就依照国家质检总局的安排，托付四川省商质量量监督查验检测研究院对同批次、同类型标准的全友孩童床头柜商品按《孩童家私通用技术条件》和《2013年孩童家私商质量量国家监督检查实施方案》的规则进行了国家专项检查复查，四川省商质量量监督查验检测研究院出具的《查验陈述》(NO：QG(13)190007)标明：xx孩童床头柜商品的什物质量和商品运用阐明书共39项目标均为彻底合格。

xx家私有限公司董事长张友全在承受记者电话采访时标明，全友家私有限公司的主导商品全友木(制)家私、垫子(垫子装饰效果图)、沙发(沙发装饰效果图)系列商品在国家质检总局2013年第四季度甚至曩昔多年安排的商质量量国家监督检查中均为合格的现实和xx孩童床头柜商品经四川省质量技术监督局依照国家质检总局安排安排的国家专项检查复查也为合格的成果，现已充分证明xx家私有限公司的商质量量安全可靠，尤其是xx家私有限公司遵循“绿色全友，温馨国际”运营理念而保证xx家居安康安全，必将为广阔消费者兄弟供给质量杰出的高质量家居商品。张友全一起着重，xx家私有限公司非常感谢广阔媒体的重视和监督、感恩广阔消费者的关怀和保护，xx家私将进一步强化以质制胜的公司质量安全主体责任意识，高度重视质量管理、质量操控、质量查验，负责任地把好商质量量关。

xx家私有限公司书面回答摘要：

榜首，国家质检总局2013年11月29日发布的《质检总局关于发布2013年36种商质量量国家监督检查成果的布告》(2013年第159号)标明：2013年第四季度，国家质检总局在商质量量国家监督检查中，安排检查了150家公司出产的150批次绷簧软垫子商品、200家公司出产的200批次木(制)家私商品、90家公司出产的90批次软体沙发商品，全友家私有限公司出产的全友牌绷簧软垫子、衣柜、沙发系列商品由国家家私商质量量监督查验中间(广东)、国家家私商质量量监督查验中间(成都)等国家威望质检安排依照国家质检总局的安排和有关标准规则的需求，进行了全方位的商质量量检测，各种目标均优于国家有关标准规则的需求，全友家居的商质量量彻底合格。

第二，xx孩童床头柜商品在2013年8月由上海市质量监督查验技术研究院(国家家私质量监督查验中间)承检的商质量量国家监督检查检测中，在触及商品归纳质量的39项检测技术目标中，甲醛释放量、重金属可搬迁元素等关键性质量目标均为彻底合格。

因对“旁板后端倒圆半径8mm”和“商品阐明书警示语字体”2项非关键性目标发生贰言而判定为不合格项目

《孩童家私通用技术条件》和《2013年孩童家私商质量量国家监督检查实施方案》规则：商品离地上高度1600mm以下方位的可触摸外角应经倒圆处置，且倒圆半径不小于10mm，或倒圆抓度不小于15mm;商品运用阐明警示语中“风险”、“正告”、“注意”等安全警示字体不小于四号黑体字，警示内容不小于五号黑体字。

经排查，实际状况是：本次抽检的全友孩童床头柜商品(类型标准：6702A 448×395×475mm)的可触摸外角在出产中均已进行倒角处置，其测量差错2mm的缘由在于倒角砂磨时测试点由答应的差错发生;商品阐明书警示语字体的缘由在于商品阐明书在打印中有必定的知道差错。

第三，xx家私有限公司在2013年9月16日得悉有关状况后，及时向上海市质量监督查验技术研究院(国家家私质量监督查验中间)提出了贰言，并将有关疑问向有关主管部门进行了反映。

2013年10月15日，四川省质量技术监督局依照国家质检总局的安排，托付四川省商质量量监督查验检测研究院对同批次、同类型标准的全友孩童床头柜商品按《孩童家私通用技术条件》和《2013年孩童家私商质量量国家监督检查实施方案》的规则进行了国家专项检查复查，四川省商质量量监督查验检测研究院出具的《查验陈述》(NO：QG(13)190007)标明：xx孩童床头柜商品的什物质量和商品运用阐明书共39项目标均为彻底合格。

一起，本次抽检的孩童床头柜商品旁板后端倒圆半径仅呈现2毫米的差错而肯定不会影响商质量量布局安全和商品质量，商品阐明书中的字体也不会影响消费者兄弟知道具体内容。

虽然四川省质量技术监督局依照国家质检总局的安排所安排的国家专项检查复查也已标明全友孩童床头柜商质量量均为合格，但全友家私有限公司仍是对此高度重视，已对一切库存商品孩童床头柜商品进行了全方位的排查和检测，保证交给至消费者运用的商质量量到达100%的合格，并对商品阐明书的字体进行了进一步标准，保证商品阐明书警示语字体、字号直观夺目。